اسلام آباد (سپیشل رپورٹر) وفاقی ٹیکس محتسب (FTO) نے اسلام آباد میں انسٹی ٹیوٹ آف کاسٹ اینڈ مینجمنٹ اکاؤنٹنٹس آف پاکستان (ICMA) میں ایک عظیم الشان سیمینار کے ساتھ سرشار خدمات کے 25 سال کو منایا۔ اس تقریب میں، جس میں ایک بڑی تعداد میں سامعین نے شرکت کی، ادارے کی کامیابیوں اور ٹیکس دہندگان کی سہولت کے لیے اس کے جاری عزم پر روشنی ڈالی۔ اس موقع کا ایک اہم لمحہ محترم FTO ڈاکٹر آصف محمود جاہ کی طرف سے چیئرمین FCMA جناب محمد عمران کو سالانہ رپورٹ پیش کرنا تھا۔ تقریب کی مزید تزئین و آرائش جناب حیدر عباس، سیکریٹری FCMA، اور جناب محمد رضوان ارشد، وائس چیئرمین FCMA نے کی، جنہوں نے FTO حکام کا پرتپاک استقبال کیا،سیمینار کی کامیابی کو یقینی بنانے میں انتھک کوششوں پر جناب محمد ناظم سلیم صاحب کو خصوصی طور پر خراج تحسین پیش کیا گیا۔ مزید برآں، FTO کے مشیر جناب ناظم سلیم نے گزشتہ سال کے دوران ادارے کی کامیابیوں کا خاکہ پیش کرنے میں کلیدی کردار ادا کیا، ٹیکس دہندگان کی شکایات کو دور کرنے اور ٹیکس کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے FTO کی لگن پر زور دیا۔
سیمینار کے دوران، ایف ٹی او ایڈوائزر نے ڈاکٹر جاہ کی قیادت میں اہم پیش رفت کا اعلان کیا، جنہوں نے 2021 میں وفاقی ٹیکس محتسب کا چارج سنبھالا۔ 2021 میں شکایات کی تعداد 2,816 تھی۔ تاہم، 2024 تک، ریکارڈ توڑ 13,506 شکایات درج کی گئیں، جن میں سے 12,914 کو کامیابی سے حل کیا گیا۔ FTO نے اپنے فیصلوں کے لیے 94.7% کی متاثر کن نفاذ کی شرح کا مظاہرہ کیا، جس کے نتیجے میں روپے کی رقم کی واپسی ہوئی۔ ٹیکس دہندگان کو 22.79 بلین روپے کی سفارش، منظوری اور تقسیم کی جا رہی ہے۔ شکایت نمٹانے کا اوسط وقت صرف 34.11 دن رہ گیا ہے۔
ایف ٹی او نے اون موشن انویسٹی گیشنز کی بڑھتی ہوئی تعداد کا آغاز بھی کیا اور پچھلے سالوں کے مقابلے زیادہ آؤٹ ریچ اور آگاہی سیشنز کا انعقاد کیا۔ 2024 میں، FTO آرڈیننس کے تحت 1,705 غیر رسمی تنازعات کے حل کی شکایات کو دنوں کے اندر حل کیا گیا۔ مزید برآں، ملک بھر میں کل 270 آؤٹ ریچ سیشنز کا انعقاد کیا گیا۔ حکام نے اس کارکردگی کا سہرا ملک بھر میں سیکرٹریٹ اور علاقائی دفاتر کی اجتماعی کوششوں کو دیا۔ شکایات میں اضافے کو ایف ٹی او کی مؤثر آگاہی مہموں کے مثبت اشارے کے طور پر دیکھا گیا، جس نے اہم اسٹیک ہولڈرز کو نشانہ بنایا، بشمول:
* چیمبرز آف کامرس اینڈ انڈسٹری
* ٹیکس بار ایسوسی ایشنز
* بزنس کمیونٹی ایسوسی ایشنز
* ٹیکس لا پریکٹیشنرز
ایف ٹی او کے مینڈیٹ اور افعال کے بارے میں معلومات پھیلا کر، ٹیکس دہندگان کو اپنی شکایات کا ازالہ کرنے کی ترغیب دی گئی۔ معیاری شکایات کو حل کرنے کے علاوہ، FTO نے غیر رسمی شکایات کے حل کے ذریعے پسماندہ شکایت کنندگان کی مدد پر خصوصی زور دیا۔ مزید برآں، ایف ٹی او کی مداخلتوں کی وجہ سے ٹیکس دہندگان کی رجسٹریشن میں اضافہ ہوا، رئیل اسٹیٹ سیکٹر میں ٹیکس کی وصولی میں اضافہ، اور ودہولڈنگ ٹیکس کے نظام میں بہتری آئی۔ دائرہ اختیار میں تبدیلیوں اور بلاک شدہ موبائل سمز کی بحالی کے لیے ایک خودکار نظام کے ذریعے ریلیف کے اقدامات بھی نافذ کیے گئے۔ انفرادی شکایات کو دور کرنے کے علاوہ، FTO نے مسلسل نظامی مسائل کی نشاندہی کی ہے اور فیڈرل بورڈ آف ریونیو (FBR) کے نظام اور طریقہ کار کو بہتر بنانے کے لیے سفارشات مرتب کی ہیں۔
ان کوششوں نے ہزاروں ٹیکس دہندگان کو خاطر خواہ ریلیف فراہم کیا ہے، جس سے امداد پر مبنی ادارے کے طور پر FTO کے کردار کو تقویت ملی ہے۔ حکام نے ٹیکس کے نظام میں شفافیت، احتساب اور اعتماد کو فروغ دینے کے اپنے عزم کا اعادہ کیا،تقریب کا اختتام ایک دلچسپ سوال و جواب کے سیشن کے ساتھ ہوا جس کی قیادت جناب محمد ناظم سلیم (مشیر سیلز ٹیکس) اور جناب محمد نصیر بٹ (مشیر انکم ٹیکس) کررہے تھے۔ FTO نے ٹیکس کے منصفانہ طریقوں کو برقرار رکھنے اور ملک بھر میں ٹیکس دہندگان کو فوری ازالہ فراہم کرنے کے اپنے مشن کی توثیق کی۔ 25 سال کا جشن ٹیکس سے متعلقہ معاملات میں انصاف اور کارکردگی کے لیے ایف ٹی او کی غیر متزلزل لگن کا ثبوت ہے، جو آنے والے سالوں میں مسلسل شاندار کارکردگی کی راہ ہموار کرتا ہے.
